La Agenda Digital de La Rioja es un documento estratégico concebido como la hoja de ruta en el sector TIC para los próximos años. Transcurrido un año desde su puesta en marcha, se han examinado en detalle cada una de las iniciativas que se establecieron en el momento de su creación con el objetivo de que la Agenda sea un proyecto vivo, capaz de adapatarse contínuamente a las necesidades reales de la sociedad en materia tecnológica. Además, este estudio también ha servido para analizar el grado de cumplimiento de cada uno de los proyectos. En esta página se detalla el grado de cumplimiento y si ha sido necesaria la modificación de alguna de las iniciativas para adecuarse al objetivo marcado.

LOS SERVICIOS PÚBLICOS ABIERTOS

SP1 Administración electrónica y open-data

Liderazgo: Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP1.1
– Optimizar la usabilidad y la claridad de la información de los portales de transparencia y abrir nuevos procesos de participación y colaboración ciudadana, consiguiendo una implicación más activa de los ciudadanos en la definición y evolución de servicios públicos explotando redes sociales. Creación de un centro de coordinación integral de servicios generales al ciudadano que además, ofrezca apoyo en el uso de los trámites digitalizados.

Métrica a 5 años SP1.1
– Conseguir una progresión de indicadores de participación y colaboración crecientes en nuestras entidades públicas anualmente en un 3%.

No existen datos en el 2016 por lo que no se puede evaluar la progresión

2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP1.2
– OpenData: ejecución de iniciativas de reutilización de plataformas, datos y sistemas.

Métrica a 5 años SP 1.2

– Superar las 10 iniciativas lanzadas en este ámbito.

10%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP1.3
– Aplicar técnicas CRM y BI para orientar la actividad de las administraciones públicas hacia su "cliente" en el mejor sentido de esta palabra, es decir, hacia el ciudadano, hacia el administrado.


Métrica a 5 años SP1.3
– Definir y lanzar al menos 2 proyectos al respecto

Se reorienta este indicador en el  proyecto"SERVICIOS  PARA  LA  IMPLANTACIÓN DE UNA PLATAFORMA SEMÁNTICA EN EL GOBIERNO DE LA RIOJA" de forma centralizada en el ciudadano con lo que se engloba en la anterior

3%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP1.4
- Completar el procedimiento administrativo electrónico desde el registro al archivo, incluyendo las notificaciones telemáticas, ayudando a las empresas y personas jurídicas a cumplir su obligación de relacionarse solo por medios electrónicos y lanzando propuestas de creación de incentivos a los ciudadanos “premiando” el uso de las TIC en las relaciones con la administración. Avanzar en nuevas líneas de mejora en la usabilidad y en la integración con herramientas de Administración General del Estado. Avanzar en la seguridad de la información, la no repetición de datos ya disponibles en la administración, las notificaciones electrónicas y los procedimientos rellenados de forma proactiva.

Métrica a 5 años SP1.4
– Indicadores de uso de eAdministración incrementados en un 5% anual. Consolidación a 5 años de licitación electrónica con más de la mitad de los expedientes electrónicos.

10%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP1.5
– Avanzar en la capacitación del empleado público TIC, planteando una reestructuración de estructuras y procedimientos.

Métrica a 5 años SP1.5
– Lograr un 65% de los funcionarios con algún curso TIC en 5 años de al menos 20 horas.

10%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP2 Empleo

Liderazgo: Dirección General de Empleo. Gobierno de La Rioja.

SP2.1
– Modernizar los servicios públicos de empleo, empleado técnicas de redes y portales en un programa de capacitación, avanzando hacia un nuevo centro de empleo adaptado al contexto digital.

Métrica a 5 años SP2.1
– Conseguir 1500 ofertas intermediadas.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP2.2
– Renovar las plataformas virtuales e integrarlas con las estatales. Reciclar los cursos al respecto de sus contenidos en las TIC

Métrica a 5 años SP2.2
– Ejecutar ambas iniciativas.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP3 Agricultura

Liderazgo: Dirección General de Agricultura y Ganadería . También participa la Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP3.1
– Lanzar iniciativas de sensórica, internet de las cosas, trazabilidad y monitorización del proceso del campo. Explorar el uso de drones.

Métrica a 5 años SP3.1
– Al menos 5 iniciativas en ese ámbito.

3%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP3.2
– Planificar, ejecutar y controlar la producción agraria, para mejorar aspectos referentes al uso eficiente del agua, control de plagas, etc… a través de soluciones TIC.

Métrica a 5 años SP3.2
– Al menos 2 iniciativas en ese ámbito.

3%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP3.3
– Avanzar en la consecución de un banco de datos de biodiversidad, montes de utilidad pública, hábitats, etc… nuevos componentes del Inventario Estatal del Patrimonio Natural y de la Biodiversidad (IEPNB).

Métrica a 5 años SP3.3
– Ejecutar el proyecto.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP3.4
– Promover la dotación a los agentes forestales de equipamiento TIC para mejorar su capacidad de vigilancia y gestión territorial.

Métrica a 5 años SP3.4
– Conseguir el 100% de nuestros agentes con medios TIC.

100%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP4 Industria

Liderazgo: Dirección General de Innovación, Trabajo, Industria y Comercio. También participa la Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP4.1
– Conseguir la digitalización de registros, inspecciones y certificados alineados con eAdministración.

Métrica a 5 años SP4.1
– Expediente de industria digitalizado.

50%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP4.2
– Renovar el sistema integrado de gestión de ayudas.

Métrica a 5 años SP4.2
– Sistema de gestión de ayudas renovado.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP5 Justicia e interior

Liderazgo: Dirección General de Justicia e Interior. También participa la Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP5.1
– Participar en la nueva oficina judicial, con aplicación de gestión procesal, portafirmas, cargador y visor de expedientes, sede judicial electrónica y portal.

Métrica a 5 años SP5.1
– Implantación plena del expediente judicial electrónico y del expediente fiscal electrónico.

75%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP5.2
– Promover la capacitación en medios TIC de la policía local.

Métrica a 5 años SP5.2
– 100% de nuestros agentes con medios TIC.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP5.3
– Conseguir presencia TIC en el Aula de modernización de la Justicia. Avanzar en herramientas de minería de ayuda a la toma de decisión.

Métrica a 5 años SP5.3
– Ejecución de al menos 3 iniciativas TIC en ese Aula.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP6 Universidad de La Rioja: Administración y difusión

Liderazgo: Universidad de La Rioja.

SP6.1
– Poner a disposición del universitario la Carpeta Universitaria Integrada en la que se le muestre de forma sencilla y centralizada la información más relevante que la Universidad de La Rioja tiene de él.

Métrica a 5 años SP6.1
– Sede Electrónica: Alcanzar la incorporación de entre el 85 y el 100 % de los procedimientos más relevantes a la Sede Electrónica.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP6.2
– Ofrecer a los ciudadanos servicios públicos más proactivos y de mayor valor, y consolidar la administración electrónica como la herramienta para la gestión interna.

Métrica a 5 años SP6.2
– Gestión interna: El  100 % del personal de la Universidad de La Rioja  utilizando en su trabajo habitual procedimientos de Administración Electrónica.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP6.3
– Lanzar iniciativas que fomenten la publicación universal de contenidos elaborados por universidades públicas.

Métrica a 5 años SP6.3
– Ejecutar la iniciativa

60%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP6.4
– Lanzar una iniciativa de Smart Campus.

Métrica a 5 años SP6.4
– Ejecutar el proyecto.

0%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP7 Salud

Liderazgo: Dirección General de Salud Pública y Consumo. También participa la Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP7.1
– Crónicos: ejecutar iniciativas tecnológicas que mejoren la calidad de vida de los pacientes con enfermedades crónicas y la eficiencia en el tratamiento de los mismos. Proyectos tipo: uso de dispositivos portables, comunicación multicanal, virtualización de las consultas, etc.

Métrica a 5 años SP7.1
– Pacientes trabajando en esta línea en número superior a 1000.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP7.2
– Avanzar hacia la autoprevención en materia de salud del ciudadano y una mayor teleasistencia.

Métrica a 5 años SP7.2

– Ejecutar al menos dos proyectos en ese ámbito.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP7.3
– Trazabilidad: establecer un proceso continuado de monitorización de pacientes, a través de distintos mecanismos como pueda ser el uso de dispositivos especializados, la digitalización de flujos de trabajo, la incorporación de mecanismos de ayuda a la toma de decisiones y la automatización de protocolos de actuación, minorando los costes de los tratamientos y presentando un diagnóstico y evolución más favorables.

Métrica a 5 años SP7.3
– Al menos 1000 pacientes beneficiados.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP7.4
- Gestión: mejorar los sistemas de programación de recursos, el desarrollo del reporting, los canales de captación de información y la coordinación con el ámbito de servicios sociales.

Métrica a 5 años SP7.4
– Ejecución del proyecto.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP7.5
– Consumo: Lanzar un plan de confianza en red orientado a la transacción eléctronica. Establecer, a su vez, un modelo relacional en la resolución de conflictos en materia de consumo mediante el uso de las TIC

Métrica a 5 años SP7.5
– Lanzar 10 acciones de sensibilización y establecer el modelo relacional indicado.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP8 Servicios sociales

Liderazgo: Dirección General de Servicios Sociales. También participa la Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP8.1
– Lanzar la implantación de un sistema de información para la Autonomía y Atención a la Dependencia.

Métrica a 5 años SP8.1
– Lanzar la implantación.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP8.2
– Crear la carpeta del ciudadano de Servicios Sociales con el objeto de ofrecer a nuestro ciudadanos, una visión única y personalizada acerca de sus expedientes, tanto a nivel autonómico como a nivel municipal.

Métrica a 5 años SP8.2
– Número de accesos incrementándose un 3% con carácter anual.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP8.3
– Lanzar la puesta en marcha de un Sistema Integral de Gestión de la Discapacidad.

Métrica a 5 años SP8.3
– Lanzar la puesta en marcha.

Dato no disponible
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP9 Turismo

Liderazgo: Dirección General de Cultura y Turismo. También participa la Dirección General de Agenda Digital. Gobierno de La Rioja.

SP9.1
– Destino Turístico Inteligente SMART TRAVEL La Rioja.

Métrica a 5 años
Las tres iniciativas enmarcadas en principio dentro de SP9 Turismo se enmarcan en una que es la ejecución del proyecto Destino Turístico Inteligente SMART TRAVEL La Rioja.

20%
2017
2018
2019
2020
2021
2022

SP10 Smart Region

Liderazgo: Dirección General de Política Local. También participan la Dirección General de Agenda Digital del Gobierno de La Rioja y la Federación Riojana de Municipios.

SP8.1
– La Rioja, Territorio Digital.

Métrica a 5 años
Las tres iniciativas enmarcadas en un principio dentro de SP10 Smart Region se engloban en una más amplia que es la ejecución del proyecto: La Rioja, Territorio Digital

7%
2017
2018
2019
2020
2021
2022